Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados coletados pela Felice Locações Ltda. (“Felice Locações”), inscrita no CNPJ sob o nº 47.240.665/0001-36, com sede na Rua Emilio Leobet, 100, Sala 01, Centro, Gramado - RS.

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos e processamos informações estritamente necessárias para prestar nossos serviços de locação de equipamentos:

• Dados fornecidos voluntariamente: Ao preencher a cesta de cotação ou entrar em contato via WhatsApp/telefone, podemos coletar nome, nome da empresa, telefone/WhatsApp, cidade da obra e período de locação, utilizados exclusivamente para elaborar o orçamento e atender à sua solicitação.
• Dados de navegação e cookies: Registramos dados técnicos anônimos como endereço IP, navegador utilizado, páginas visualizadas, origem da visita e identificadores de campanhas publicitárias (ex.: Google Ads e Meta Ads) para otimizar o desempenho do site e mensurar resultados.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Terceiros

Utilizamos ferramentas analíticas e de publicidade legítimas e consagradas no mercado:

• Google Analytics 4 e Google Tag Manager: Para análise estatística de visitas e fluxo de navegação.
• Google Ads: Para exibição de anúncios relevantes a usuários que buscam locação de equipamentos na Serra Gaúcha e mensuração de cliques e conversões.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Para mensuração de campanhas nas redes sociais.

Você pode desativar o uso de cookies a qualquer momento alterando as preferências nas configurações do seu navegador web.

4. Compartilhamento e Armazenamento de Dados

A Felice Locações não comercializa, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários externos. Seus dados são acessados apenas pela equipe interna da Felice Locações para atendimento comercial, formalização de contratos de locação e cumprimento de obrigações legais e fiscais.

5. Seus Direitos (LGPD - Lei nº 13.709/2018)

Nos termos da legislação brasileira de proteção de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar seus dados ou solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Canal de Atendimento e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato diretamente pelo e-mail atendimento@felicelocacoes.com.br ou pelo WhatsApp (54) 99340-2000.